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ロードサービス
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いつでも安心のロードサービス。困った時はいつでもどうぞ。
365日・24時間対応で、快適なカーライフをお楽しみいただくためのさまざまなサポートをさせていただきます。
4輪車・2輪車は問いません。
ロードサービスイメージ
サービス内容
レッカー急行サービス無料
外出先での事故・故障のため、お車が自力走行できなくなった場合に、レッカー車が現場まで急行し、10kmを限度に牽引をいたします。
自宅駐車場および、同等と判断できる場所での事故・故障の場合は無料サービスの対象外となります。 レッカー急行サービスイメージ
レッカー車が侵入できない場所やレッカー作業が困難、または危険な場所ではサービスが提供できません。
特別な引き上げ作業、または10km以上の牽引などは、別途料金となります。
故障時緊急修理サービス無料
自力走行が不可能になった場合に現場に急行し、その場で30分程度までの下記の緊急修理を行ないます。
※自宅駐車場および、同等と判断される保管場所も無料サービスの対象となります。
スペアタイヤ交換
タイヤがパンクした場合に、スペアタイヤとの交換をいたします。
バッテリーあがり
バッテリーがあがった場合に、ケーブルを接続し、エンジンを始動させます。
カギ開け
車内にキーを閉じ込めた場合に、開錠作業をいたします。
※セキュリティー装置などにより、開錠作業が困難な場合は、現場で作業ができないことがありますのでご了承ください。
ガス欠
ガス欠した場合に、現場で給油作業をいたします。
※ガソリン・オイル等の油脂代は別途実費になります。
応急修理
故障・事故の場合に、現場で対応可能な応急修理作業(30分程度の軽作業)をいたします。
※新たな部品代等は、別途実費となります。
■ワイズスターカードのご会員様が運転(または同乗)する車両(4輪車・2輪車)が対象となります。※一部車両は対象外となりますのでご了承ください。
充実のアフターフォローサービス無料
YOKOHAMAのロードサービスご利用後に、お車が自力走行不能の場合、以下のサービスをご提供いたします。
宿泊費用サポート
ご自宅から100km以上離れた場所での事故・故障の場合で、かつ宿泊を要する場合は、宿泊施設を手配し、1名15,750円(税込)を限度に宿泊料金を負担いたします。
(車両定員分まで)
帰宅費用サポート
ご自宅から100km以上離れた場所での事故・故障の場合は、代替交通機関の手配に加え、1名21,000円(税込)を限度に交通費を負担いたします。
(タクシー相乗の場合は1台21,000円(税込み)まで)
愛車自宅搬送
ご自宅から100km以上離れた場所での事故・故障の場合で、修理が完了した愛車のご自宅までの搬送手配とその費用を52,500円(税込)を限度に負担いたします。
レンタカー紹介
事故・故障の場合に、緊急に代車が必要な場合、また旅行・引越し等でレンタカーをご利用する場合にも優待料金で手配いたします。
その他に、
●ガゾリンスタンド紹介サービス
●電話によるメカニカル相談サービスもご利用いただけます。
※1回のサービスに付き、アフターフォローサービス重複利用はできません。
※レンタカーサービスにおけるガソリン代は会員様の負担となります。
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